作者	(美)阿南.沙玛 帕特理夏E.穆迪
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良好的产品和服务能够带来客户和利润，完美的流程可以造就良好的产品和服务，企业通过构筑精益西格玛系统会实现完美的流程。本书讲述了如何建立精益西格玛系统，实现企业内部流程的速度和稳定性的高度统一。作者透过完整的价值链视角，描绘了精益西格玛变革过程，阐述了完美流程的价值，讲解了建立此系统的思路和工具方法，并通过典型实例展示了此系统的威力。本书将帮助企业建立自己的完美动力。