特色：
“掌握这些**的技巧，对你所有的电话进行控制，让每一天都更好。”——米切尔·理查德。 “对于任何需要在电话中形成一个专业形象人士而言，本书都极为有用。我当然想成为电话超级用户。” ——萨曼莎·雷诺德