特色：
该书针对工作行政发展的新问题和新趋势，将管理的基本原则、概念与过程和员工的关系及处理技巧相结合，并结合大量社会工作行政机构运作的案例，给读者提从了广阔的视野，以了解社会工作理论与实务的历史、现状与发展。——本书作者
本书是社会工作领域中一本工人的经典教材。它为我们揭示了社会工作行政的基本发展脉络和趋势，清洗展现了美国社会工作服务组织的架构与社区关系网络。同时，它以社会政策转化成为社会时间的重要过程为线索，以案例、专业活动等为支点，涵盖计划、决策、领导、责信与评估、董事会和委员会的运作、督导等内容。此外，作者强调了社会工作行政中的人际关系方面，并以此为纬度阐释其动态管理过程，较为切合我国社会工作实际，有助于提高读者的理论水平、实务技巧和实际工作能力。