作者	(加)海伦.薇奇
出版社
出版时间	2004-07-01

特色：

理查德的公司陷入了困境，公司的顾问和一些同事建议他通过裁员来减少扣失，可是理查德内心的责任感和多年的从商经验告诉他裁员只是一种暂时的解决方法，并不是长外这计，他并不赞成裁员的做法。正在他一筹莫展的时候，歙运为他带来了两个使者，清洁女工安妮和电脑中的虚拟人物布鲁斯。他们帮助理查德看到不良的人际关系每天给公司带来多少浪费。在解决这些人际矛盾的过程中，理查德发现人际关系的背后隐藏着巨大的潜在利润，并*终使公司走出困境。本书提示了人际关系对于公司发展所造成的深层影响，是每位CEO和公司经理人的必读书。