作者	刘阳,齐怀林
出版社
出版时间	2006-04-01

特色：

本书强调“前景”的概念，使忙碌的咨询和服务业人士将有限的时间、旧有的关系和各种资源引向争取潜力市场中*具价值的新客户，使资源能发挥*大作用。本书提出的“客户中心业务法”，历经无数精明、实事求是且富于挑战精神的专业人士的严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。