作者	(日)员工教育研究会
出版社
出版时间	2004-12-01

特色：

本书由日本权威的员工培训机构培训专家联手打造，已成为日本企业培训员工的首选工具书，被誉为“员工培训超级实战手册”。 本书精选了100项员工培训主题，从礼节、工作态度、交际沟通、财务常识、法律常识、职责认知、跨部门协作、压力控制、自我启发等多个方面，对实施员工培训的要点、方法作了详尽、全面的阐述。书中并配备大量便于反映培训效果的实用工具表单，是一本极具针对性、实战性的培训操作手册。