电信服务质量与服务营销

作者	唐守廉
出版社
出版时间	2000-06-01

特色：

• ※通向世界的小门
• ※电信产业发展概论
• ※电信资本运作
• ※电信企业文化
• ※电信企业战略管理
• ※电信服务质量与服务营销
• ※通信经济学
• ※电信37℃中国电信市场热点透视
• ※通信经济管理
• ※通信组织管理中的计算机应用
• ※电信人力资源管理

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