本书是浙江省新形态规划建设教材，作为教育部国家级精品课程主持教师周朝霞教授担任主编。本课程的编写汇集了最近几年公共关系诸多著作的优点，在编写中既突出公共关系完整的学科体系有又兼顾了公共关系作为应用性学科的实用性的特点，尤其是强调了公共关系职业技能的培养和提高。本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本课程在完整、科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共关系的实务运作能力。本书每章开始有内容提要、学习目标，章后有小结和各种复习思考题供学习者练习用。本书拥有丰富的配套教学资源：教学课件、教师教案、习题集、拓展知识、课件、教学视频等在课程《公共关系》的网站上，学习者可以作为学习的参考资料