作者：庄佩芳主编
出版社： 科学出版社
CIP号：2019222882
书号：978-7-03-062627-1
出版地：北京
出版时间：2019.10
定价：￥30.0
本教材根据旅行社计调岗位的工作要求和所需职业素养，以旅行社计调岗位实际工作内容为导向，将全书内容分为计调业务概述、计调业务的基础理论、国内组团社业务、国内地接社业务、出境组团社业务、入境地接社业务、特殊旅游计调业务、计调部公共关系八大项目，每个项目之下根据旅行社计调工作岗位的实际工作流程设置了若干任务，并在各任务后设置了练习题和相应的实训项目，从而引导学生高效完成该门课程的学习。