本书注重理论与实践相结合，主要介绍汽车营销的基础理论和实务操作技能，共包括八个 项目，项目一至项目五为汽车营销技术的基本理论，包括市场观念、了解消费者、细分市场准 确定位、汽车市场营销策略、汽车营销模式；项目六至项目八为汽车营销技能，包括汽车销售 流程、客户服务、汽车营销礼仪。通过对关于汽车营销相关知识和操作技能的学习，学员可以 比较系统而完整地掌握现代汽车市场营销的基本原理和营销技能的训练方法及策略。 本书可作为汽车营销专业、汽车营销与服务专业、汽车运用技术专业、汽车运用与维修 专业等相关专业的教材，也可作为汽车类其他相关专业的参考用书和从事汽车销售等工作的 相关从业人员的学习、培训参考用书。