特色：在民航对外业务交往中英语书信应用十分广泛，广大民航业务人员迫切需要学习应用。为了适应这一需要，笔者将10年来在民航驻美国办事处工作斯间与美国民界等业务交往中所写的信件，经过筛选，整理成册，以飨读者。 本书包括：致政府民航当局、航空公司、地面服务代理人、客货代理人、旅客、货主和社会各界等的100封信件，内容丰富实用，可供广大民航业务人员，航空运输客货代理人和民航院校师生，特别是民航驻外国合工作人员参考就用。