作者：王庆厚著
出版社： 吉林文史出版社
CIP号：2018157340
书号：978-7-5472-5225-3
出版地：长春
出版时间：2018.7
定价：￥36
该书是一位七十岁的专职人民调解员的工作手记。书中真实的记录了作者亲自调解的有关婚姻、家庭、邻居、校园及社会公共场合，发生的各类典型矛盾纠纷引发及调解的基本过程。案例真实，说理透彻，语言朴实，生动感人。书中有大量的传统文化积淀的名言警句，充满生活哲理的俗语、谚语，对读者有一定的警示和启迪意义。其调解矛盾纠纷的方法很有参考、借鉴价值。是一部知识性、趣味性、实用性很强的好书，对建设文明社会、和谐社会有积极作用。