作者：周艳波, 陈彪主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2016224047
书号：978-7-313-15839-0
出版地：上海
出版时间：2016
定价：￥35
本书由沟通篇和演讲篇两部分组成。主要包括沟通过程、语言沟通、非语言沟通、倾听、人际关系沟通、大学生人际交往、现代社交礼仪、公关礼仪文书、会话、演讲基础训练、演讲艺术、辩论等内容。本书注重理论阐述、案例分析，设计了思考题；既有较为详细的原则、原理的讲解，也有相应的艺术与技巧分析；每一章节还提供相应的复习思考题。希望通过生动、活泼的教学手段，达到培养、提高学生素质的目的，让学生掌握通向成功的技能。本书既可作为普通高等院校素质教育的教材，也可作为自学参考用书。