作者：刘真明, 王安松主编
出版社： 山东科学技术出版社
CIP号：2016091931
书号：978-7-5331-8222-9
出版地：济南
出版时间：2016.12
定价：￥25
本教材以会展现场工作为课程学习的总体情境，既强调各项独立性的现场服务的操作和实施方法，又关注各项服务之间的内在联系、协调配合和整体推进，以服务体现价值、以管理保证服务。引导学生在完成各种现场服务任务的过程中，建立分工和外包的理念，提高对于关键工作环节的把握以及沟通和协调各类会展服务商的能力。