作者：葛建一主编
出版社： 中国协和医科大学出版社
CIP号：2016151487
书号：978-7-5679-0604-4
出版地：北京
出版时间：2016.7
定价：￥45
本书重新审视“床位管理”这一概念，将床位看成医院管理的基本单位，对床位管理进行科学界定，分析其应有的地位和作用，同时从床位管理的特性出发，挖掘其应有的功能。当各类管理要素围绕床位作配置，它不单单强调具体业务的管理方法，它更关注从整体上，通过提高质量、降低成本、加快流程改造和投入改善；缩短医生和患者之间的距离，提高客户满意度。床位管理“以病人为中心”，力图在医患双方关系的起始处建立平台，在最基础的地方打造利益共同体，在最基本的问题面前取得共识，在最重要的环节实现健康效益最大化。