作者:赵友斌, 张英著
出版社: 光明日报出版社
CIP号:2016206286
书号:978-7-5194-1794-9
出版地:北京
出版时间:2016.8
定价:¥20
本书共分为十一章,以提高学习者商务交往能力为原则,将商务礼仪的知识和技能融会贯通。按照商务礼仪学科的基本要求,具体介绍了商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务形体礼仪、商务言谈礼仪、商务工作礼仪、商务往来礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务宴会礼仪、涉外礼仪、商务通讯礼仪等礼仪修养的基本知识。本书坚持科学发展观,严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的要求,根据社会及企业用人要求与需求模式,注重加强商务礼仪素质教育。