作者：
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2017222462
书号：978-7-115-46865-9
出版地：北京
出版时间：2017.1
定价：￥48
本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力来打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通这些方面来解读、解决管理者在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。另外，本书注重案例引导和结合实际，从读者身边的场景出发以解决读者的沟通问题。