作者：赵晓明, 杨晓梅编著
出版社： 科学出版社
CIP号：2015045580
书号：978-7-03-043631-3
出版地：北京
出版时间：2015.3
定价：￥40.0
公共关系和公关礼仪既是一种理论，又是一种实践。作为塑造组织形象和个人形象的有效手段和工具，其观念、知识和能力要求等随着社会环境和市场经济的变化而不断更新、提升。学习、掌握并具备这一领域的相关知识和能力是当前以及未来社会对各类从业者的基本要求。本教材从塑造形象的角度系统阐述了公共关系和公关礼仪两大板块的基本理论与相应的操作实务，尽可能真实、全面、系统地反映其理论研究的最新动态，并将理论阐述与相关案例分析有机地结合起来，将公关人员所应具备的思想观念、意识行为、知识结构、能力结构和礼仪教育等有机结合起来，让学习者在掌握基本理论的同时增强自身的综合素质，这有力地保证了这本书的理论深度、实用性和可操作性。