作者：金一强, 鲁文娟著
出版社： 华南理工大学出版社
CIP号：2016144493
书号：978-7-5623-5001-9
出版地：广州
出版时间：2016.6
定价：￥38
本书开展了现代远程教育管理服务的理论分析，在借鉴管理理论和服务理论基础上通过逻辑论证提出 ”管理服务”概念，进而演绎出”现代远程教育管理服务”概念，深入分析现代远程教育管理服务的行为主体、内容和网络环境下现代远程教育管理服务的特征，提出现代远程教育管理服务包括制度供给、维护公平环境、信息服务，具备双向互动、智能化和面向过程的特征。