提升销售管理水平和细化销售管理模式，必将成为未来很长一段时间里，汽车4S店销售管理者们的重点关注要项。本书聚焦于客户管理、业务管理、营销管理、员工管理与个人管理五部分内容，力图通过精细化的管理手段，找到更多提升4S店收益的突破口。书中还与时俱进地增加了“活动营销管理”和“新媒体营销管理”两部分内容。有别于传统的营销理论书籍，本书以“实战”“有效”为原则，既有理论高度，又有丰富实战案例，尤其是辅以图表等实用管理工具，实现了让读者一看就懂、拿来即用。本书适合有一定管理经验的汽车经销商总经理、销售经理、市场经理、展厅经理，以及汽车主机厂销售公司的区域销售管理人员、区域市场营销管理人员阅读。