作者：王爱英主编
出版社： 科学出版社
CIP号：2015189336
书号：978-7-03-045352-5
出版地：北京
出版时间：2015.8
定价：￥28.75
本书根据商务活动岗位群的要求和全国高等院校本专科学生职能结构的特点，为使其掌握商务礼仪基本知识及不同情境下的礼仪规范和操作技巧，为在今后的商务交往活动中表现出良好的精神风貌和礼仪行为，全书内容涵盖了商务礼仪认知与要求、内涵与外延、商务形象、办公室礼仪、通用商务礼仪、通用会务礼仪、商务住行礼仪、商务餐饮礼仪、世界主要国家的礼仪习俗及禁忌九部分内容，不仅可作为全国高等院校本专科学生通用教材，而且对从事商务活动的相关人员也具有一定的使用价值。