特色：
店铺管理实际上就是解决三大核心问题：产品、服务、销售。产品是店铺兴旺的根本，服务是店铺发展的保证，销售则是实现销售利润的手段与工具。这三者紧密联系，缺一不可，互为条件，共同构成一条完整的店铺管理链。
本书力球理论结合实际，语言通俗易懂，突出实践性与可操作性，这也算是有别于其他相关图书的一大特色！没有*好，只有更好。本书在努力突出如何使店铺兴旺红火这个核心的同时，不可避免地忽略了许多店铺管理方面的细枝末节，这算是一个缺憾吧！但是，正如编辑此书的原则一样，所谓“射人先射马，擒贼先擒王”，解决问题要抓住核心，销售产品要突出卖点，至于其他方面，只能忍痛割爱，无暇遑顾了。