作者：李靖华, 马江璐著
出版社： 浙江工商大学出版社
CIP号：2019249992
书号：978-7-5178-3584-4
出版地：杭州
出版时间：2019.11
定价：￥59.0
本书分为上下两篇。上篇为行业篇，涉及航空发动机行业、空分行业、工业控制系统行业以及汽车工业，分别选取每一行业的典型服务业务，对四类服务业务市场竞争情况进行了详细描述并指出未来发展趋势。下篇为企业篇，聚焦于装备制造业和杭州本地企业，也即本团队近年一直跟踪调研的杭氧、杭汽轮和中控，分别对制造企业服务化的转型机理、商业模式创新、盈利模式和价值共创机制等方面进行分析，丰富了制造服务化的内涵。