作者	中国就业培训技术指导中心组织
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本书包括公关员基础知识和初级公关员两个部分，分别介绍了公关员(师)各个级别应掌握的基础知识和初级公关员应掌握的工作技能及相关知识，涉及基础理论、公共关系发展史、公共关系职业道德规范与相关法律、沟通协调、信息传播、调查与评估、公共关系活动管理等内容。