《新手社工主管的十一项操练》，希望为更多的社工提供专业与职业发展的指导。在社工积土成山的过程中，每一位服务于人的一线社工、服务工作的具体组织者、机构的管理团队及决策层需要共同营造一个“情景环境”，谁能主导这个环境？社工内在的职业价值追求和我们的行为是否一致？是否始终一致？专业工作的方法是否得到应用和贯彻是不是衡量专业服务的标准？我们确定的工作目标又是什么？本书延续上一本通俗易懂、深入浅出的文风，将岗位身份转变过程中应该重点关注的要点娓娓道来，如心理调适、形象管理、管理类型等。助人的路上不因自我的感受和需要而迷失方向，永远不放弃改变是既平凡又伟大的目标，从社工、主管到机构管理者是一种超越，不断地操练即是为了超越。本书理论与实践并重，案例生动有趣，可以作为所有社工主管的一本非常非常很实用的工具书，尤其是对新手社工主管来说极具参考价值。