作者	徐东文 主编
出版社
出版时间	2001-07-01

特色：

本书主要介绍旅行社发展概述，旅行社计划管理，旅行社营销管理，旅行社发团管理，旅行社接团管理，旅行社人力资源管理，旅行社财务管理，旅行社质量管理及旅行社发展趋势等。本书可作为高等学校旅游类专业本科生教材,也可供旅游从业人员培训使用。