作者	刘惠玲,王俊
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

本书结合函电英语教学的特点编写，内容涵盖了书信结构，建立业务关系，询盘、报盘和还盘，成交，支付方式，包装，装运，保险，索赔和理赔以及代理等。