本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书增加了实践教学环节。本书按照商务交际中各阶段不同的内容、对象和环节分为两大部分，即商务活动和商务交易；每部分由10个单元构成，每一单元又分为6部分，即听说训练、综合阅读、应用写作、拓展阅读、实训练习；单元内容设计安排涵盖了听、说、读、写、译等五种技能；每部分最后一个单元，为模拟案例单元，对本部分前9个单元的内容进行总结，设计多个情景，增强教材的实践性。本书适用于普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院国际商贸专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职学生使用，并可作为社会从业人士的参考读物。