本书第一篇从“重新”认识B端用户开始，从用户维度开始剖析，来解读B端产品业务的复杂性，用户群体的复杂性和特点，以及分析企业对于产品真正的诉求等。第二篇，在真正理解企业和用户的基础上，本书以一个个实践经验的视角和案例，去一步步介绍如何将复杂纷杂的业务需求，一步步转化为设计，在这期间，需要对业务进行细致的梳理，与产品经理们进行细致的沟通，对用户进行相应的用户体验建模，梳理信息架构，建立第一个交互原型等，通过这些经验和实例的介绍，可以使读者快速的建立B端产品设计的基本认识和思维体系。第三篇，结合上面的基础，总结了基础和常见的设计模式，把在B端中经常用到的单据、报表、打印、帮助等进行了体系化的介绍，使读者在知识体系的基础上，有了可以快速的落地工具参考。第四篇，在标准的B端设计知识的基础上，提出了新的基于人工智能服务的、新的B端设计框架，并介绍了一些新的案例，展开了一个新的AI时代的B端图景。