作者：宋玉琳, 陈韶珊主编
出版社： 国家行政学院出版社
CIP号：2017208036
书号：978-7-5150-2011-2
出版地：北京
出版时间：2017.8
定价：￥35
本教材的改革与创新之处在于借鉴了基于工作过程的教学理念，分别从礼仪概述、个人形象礼仪、日常交际礼仪、拜会待客礼仪、位次礼仪、餐饮礼仪、商务礼仪及涉外礼仪这八个方面进行了全面的阐述。把传统意义上教材中的每一节独立为一个项目，每一项目由任务描述表、基础知识、技能实训、拓展阅读、课后思考题五部分构成。