作者	宋丽萍，连云驰 编著
出版社
出版时间	2006-07-01

特色：

本书为“我的管理课堂”系列之十二。本书主要讲述了商务礼仪以及办公礼仪。内容包括职业形象、电话礼仪、如何与同事相处以及国际商务礼仪等。 可用作企业内部商务礼仪培训教材，也可供个人提升商务礼仪知识阅读。