作者	王华 主编
出版社
出版时间	2006-12-01

特色：

本书介绍了礼仪修养、金融行业员工个人礼仪、日常交际礼仪、营业礼仪与金融服务规范、金融营销礼仪等方面的金融职业礼仪。