针对游戏人物运行到特定区域总是卡住不动的问题，可以尝试以下方法：

1. 检查网络连接：确保网络连接稳定，如果使用的是无线网络，可以尝试切换到有线网络，以确保稳定的性能。
2. 优化游戏设置：在游戏设置中，确保将分辨率设置为全屏，并关闭一些特效，以优化游戏的运行效果。
3. 更新驱动程序：如果驱动程序过旧，会影响游戏的运行效果，可以通过访问显卡制造商的官方网站（如Nvidia、AMD等）来获取最新的驱动程序。
4. 检查硬件问题：确保电脑配置满足游戏最低要求，如果其他游戏或应用程序占用过多资源，可能会导致卡顿。
5. 重新启动游戏：尝试关闭所有占用大量资源的后台程序，然后重新启动游戏。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系游戏客服，提供运行特定区域的截图或视频，寻求游戏内或系统级的解决方案。

总之，针对游戏人物卡住不动的问题，需要从网络连接、游戏设置、驱动程序、硬件配置、重新启动游戏以及联系客服等多个方面进行排查和解决。