中企云链数字证书使用承诺函模板下载不了可能有以下几种原因：

1. 网络连接问题：检查您的网络连接是否正常，尝试使用其他网络连接，再试一次。
2. 文件路径问题：确保下载文件的URL地址是正确的，并且该文件可以在本地文件中进行访问。
3. 文件类型问题：尝试下载其他文件，确认您所下载的文件是否支持您所使用的浏览器或其他设备。
4. 软件版本问题：确认您所使用的软件版本是否支持下载操作。
5. 服务器问题：可能是云链平台的服务器端出现问题，导致无法下载数字证书使用承诺函模板，可以联系云链平台的客服解决。
6. 浏览器缓存问题：清除浏览器缓存后重试下载，或者更换浏览器进行尝试。
7. 电脑系统问题：尝试重启电脑，有可能是电脑系统设置出现故障导致无法下载。

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中企云链的客服，他们会根据实际情况为您提供帮助。