很抱歉听到你遇到这样的情况。如果电话打不通，可以尝试以下方法：

1. 发送短信：尝试发送短信，看看是否能收到回复。
2. 联系其他家人或朋友：如果其他人能联系上，可以询问一下情况，看看是否能提供帮助。
3. 耐心等待：有时候电话占线或无法接听是正常的，可能对方正在忙或很快会回电话。耐心等待一段时间。
4. 发送电子邮件：如果对方有电子邮件地址，可以尝试发送邮件询问情况。
5. 联系客服：如果对方仍然无法联系上，可以尝试联系平台的客服或者相关部门，寻求帮助。

希望这些建议能对你有所帮助，祝你好运！