中兴B860a V2.1-a刷机时出现设备枚举异常可能是由于多种原因引起的，以下是一些可能的解决方案：

1. 检查硬件连接：确保您的中兴B860a V2.1-a设备和相关电缆已正确连接，并且没有松动或接触不良。
2. 确认固件版本：确保您已下载与中兴B860a V2.1-a设备兼容的正确固件版本。如果您使用的是错误的固件版本，可能会导致设备枚举异常。
3. 更新驱动程序：尝试更新您的设备驱动程序到最新版本。有时候，旧版本的驱动程序可能会导致刷机过程中的问题。
4. 检查刷机工具：确保您使用的刷机工具是针对中兴B860a V2.1-a设备开发的，并且是最新的版本。如果您使用的是过时的工具或不兼容的版本，可能会导致设备枚举异常。
5. 清除缓存和重置：尝试清除中兴B860a V2.1-a设备的缓存，并尝试重置设备。这可能会解决一些与设备枚举相关的问题。
6. 寻求帮助：如果上述方法都无法解决问题，建议您寻求专业的技术支持帮助。他们将能够根据您的具体情况为您提供适当的解决方案。

请注意，在尝试自行刷机之前，请确保您已备份所有重要数据，以防意外数据丢失。