在京东上购买手机开普通发票收取了我13个点 可以投诉吗,如何投诉?
可以投诉。在京东购买商品时,要求开具与实际商品价值相符合的发票,如遇到开普通发票收取13个点的情况,可以参考以下方式投诉:1. 向京东客服反映问题,要求给出合理的解释,并要求退回额外费用。2. 如果客服回复不满意,可以进一步向上级部门反馈,提出投诉。3. 如果上述步骤仍未能解决问题,可以寻求消费者协会的帮助,他们可以提供法律援助,帮助维护权益。4. 如果以上步骤都尝试了,还可以向工商部门投诉,或者向法院提起诉讼。在投诉过程中,务必保持留存所有相关证据,包括交易记录、交流记录等,这些都将作为维权的重要依据。以上建议仅供参考,具体可参考当地相关部门的建议。请注意,消费者权益保护是一个重要的问题,每个人都应该积极维护自己的合法权益。