手机CS扫描全能王合并键是灰色的原因可能是：

1. 软件版本过低，功能失效导致的。
2. 操作有误，或者不符合合并规则。

可以尝试以下操作：

1. 重新安装或更新软件。
2. 检查并纠正操作方式。

如仍无法使用，您可联系官方客服，获取更多帮助。