如果手机版360浏览器突然不能下载视频文件，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：确保手机处于正常联网状态，可以尝试切换到其他网络后再重新下载。
2. 重启浏览器：有时候，浏览器出现异常情况可能导致下载功能无法正常使用。可以尝试关闭浏览器，重新打开再尝试下载。
3. 更新360浏览器：如果360浏览器版本较旧，也可能出现异常。建议更新到最新版本，再重新尝试下载。
4. 清理缓存：有时候浏览器缓存过多也会影响下载功能，可以尝试清理缓存后再重新下载。
5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系360浏览器的客服，向他们反馈问题，他们会帮助你解决问题。

如果还是无法下载，建议更换其他浏览器。