如果手机登陆三星账户时提示账号密码错误，而网页上登陆又是正常的，可能存在以下情况：

* 软件版本问题。不同版本的三星账户软件支持的登录方式可能不同，请确保手机版本的登陆方式与网页版本一致，并且手机系统版本与三星账户版本保持最新。
* 密码输入错误。请检查是否密码输入错误，或是否账号在登录过程中被误操作修改。
* 网络问题。网络不稳定也可能导致登录失败，请尝试切换到稳定的网络环境再尝试登录。
* 手机系统或三星账户软件问题。极少情况下，手机系统或三星账户软件可能出现问题，此时建议您先关闭三星账户，然后重启手机和三星账户软件，再重新尝试登录。如仍无法登录，请联系三星客服进行解决。

如果您无法联系到三星客服，您可以尝试搜索三星官网，找到账户支持页面，了解更多解决方案。