如果您在使用新浪邮箱时遇到请求错误，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的计算机已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2. 清除浏览器缓存：尝试清除浏览器缓存，例如使用Chrome时，可以进入“更多工具”>“清除浏览数据”选项，确认已删除了相关缓存数据。
3. 更换浏览器：尝试使用不同的浏览器来访问新浪邮箱，例如火狐、Safari、Edge等。
4. 更新浏览器版本：如果您的浏览器版本较旧，尝试更新到最新版本，以确保兼容性和稳定性。
5. 检查邮箱设置：确认您的新浪邮箱设置是否正确，包括邮箱地址、密码、服务器设置等。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系新浪邮箱客服，向他们提供详细的信息，以便他们更好地帮助您解决问题。

请注意，如果您使用的是企业网络，可能存在网络策略限制了访问某些网站，此时需要联系您的网络管理员或IT部门以获取帮助。