如果梦幻西游系统赠送的2000仙玉没有领取，可以尝试以下方法：

1. 检查你的账号信息：确保你的账号信息中能正确显示2000仙玉的记录。如果信息不正确，你需要重新设置。
2. 联系客服：如果以上步骤不能解决问题，那么可能是系统出现了错误。在这种情况下，最好的解决方法是联系梦幻西游的客服，向他们说明问题的情况，他们会帮助你解决问题。
3. 耐心等待：如果已经超过了领取时间，或者系统出现了延迟，你需要耐心等待梦幻西游的官方解决。

请注意，以上建议是基于一般的解决思路，具体操作还需要根据游戏的具体规则和实际情况进行分析。