销售人员在与客户交流时，无论对方的态度如何，都应该保持礼貌和耐心，以下是一些应对策略：

1. 保持冷静：尽管客户的话语可能很严厉或者不友好，销售人员仍需要保持冷静，避免因此而做出不当的回应，使情况变得更糟。
2. 倾听和理解：认真倾听客户的话语，理解他的观点和需求，尽量找出问题的症结，这有助于更好地回应。
3. 展示尊重：虽然客户的态度可能不好，但销售人员在对话中仍应展现出对客户的尊重，无论是问候还是回答问题，都应以礼貌的方式进行。
4. 适度的谦逊：如果在某些方面不能满足客户的需求，应解释清楚原因，同时表达对客户的理解和尊重。
5. 专业的态度：始终保持专业的态度，即使面临挑战和困难，也要展示出公司的优势和价值，这可能会赢得客户的好感。
6. 灵活应对：如果客户持续不友好的态度，试着转换话题或者寻找一个中立的解决方案，比如提出一个折中的建议或者安排一次会议。
7. 记录和反馈：对任何进展都应给予反馈，这有助于改进未来的交流。
8. 求助上级：如果客户的行为持续过激，无法达成共识，那么可以寻求上级或公司的帮助。

对于十分不客气的客户，他们的行为可能是由于许多因素，如压力、不满、不熟悉情况等。通过理解和提供更多的信息，有时可以改善他们的态度。记住，每个客户都是不同的，需要灵活应对。