湘·尚马打包机的售后服务表现良好。该公司提供了为期一年的产品质量保证，在此期间，如果产品出现非人为因素造成的质量问题，他们将提供免费维修或更换。此外，他们还提供了一些便利的联系方式，如电话、邮箱和网站，用户可以随时咨询有关打包机的使用、保养和维修等问题。

综上所述，湘·尚马打包机的售后服务在一年保修期内表现良好，提供多种联系方式供用户咨询问题，解决问题效率较高。