患者的皮肤角质层厚且皮肤过于干燥，可能是由于皮肤屏障功能受损、缺乏水分和维生素等因素导致的。针对这种情况，可以采取以下措施：

1. 保湿：使用温和的洁面产品，并选择具有高保湿成分的护肤品，如玻尿酸和胶原蛋白。这些成分有助于保持皮肤水分，减轻干燥和粗糙感。
2. 增加水分摄入：确保患者充分饮水，以保持身体和皮肤的水分平衡。如果可能，可以尝试使用保湿面膜，为皮肤提供额外的水分。
3. 饮食调整：增加富含维生素A和维生素C的食物的摄入，如胡萝卜、西红柿、坚果等。这些维生素有助于保持皮肤弹性和光泽。
4. 避免过度清洁：频繁洗脸或使用热水洗脸可能会进一步破坏皮肤屏障，导致干燥和粗糙感。选择温和的洁面产品并避免过度清洁有助于维护皮肤健康。
5. 药物治疗：如果皮肤干燥和粗糙感严重，可以考虑使用一些具有修复和保湿作用的药物治疗，如维生素E乳等。如有必要，请咨询皮肤科医生，以获取更专业的治疗建议。
6. 防晒：无论皮肤状态如何，防晒都是非常重要的。选择具有适当SPF值的防晒霜，并确保患者每天使用，特别是在夏季和紫外线较强的时间段。

请注意，以上措施可能需要一段时间才能看到明显的效果。在改变护肤习惯的过程中，如果患者感到任何不适或过敏反应，应立即停止使用并寻求医生的建议。