| 作者 | 陈果 |
| 出版社 | 机械工业出版社 |
| 详情 | 开 本：16开纸 张：胶版纸包 装：精装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787111761952所属分类：图书->管理->一般管理学->管理学 |
| 作者介绍 | 波士顿咨询Platinion大中华地区业务的创始人，为企业提供企业级IT解决方案和数字化产品的咨询服务。在中国管理咨询和IT咨询行业有24年从业经验，在消费品和零售、高科技、冶金和化工、汽车和机械、物流、银行、保险等行业里，为国内外100多家企业交付了咨询服务项目。 |
| 内容简介 | 业务流程是一系列有序的活动、任务或操作，旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能，强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切入，聚焦“业务流程管理”这一管理体系，沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释，旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC PCF等国际性标准的介绍，以及对行业标杆企业实践案例的分析，澄清了常见的概念混淆和实务误区，以助力企业明确方向，“穿越从概念到实践的丛林”。 |
| 内容试读 |