作者	郭晓冰
出版社
出版时间	2006-09-01

特色：

本书巧妙地将理论与实务相结合，涵盖了银行营销的智慧、策略、方法和技巧，精选了“发现客户的技巧”、“**次与客户沟通的技巧”、“建立长期客户关系的技巧”等10大技巧，还提供50篇银行营销精彩版断、50篇银行营销警示录和30则营销杂谈等。