作者	英.
出版社
出版时间	2002-10-01

特色：

市面上有关小企业的书不少，真正洞察小企业情况各异的书不多。本书作者在企业界摸爬滚打25年，他在书中首先确立了营销的三个基本原则：一、学会与众不同；二、寻找市场空隙；三、考虑顾客利益。 由此提出了许多重要而新颖的营销理念，如“提高顾客对企业的忠诚度是营销关键。”他还详尽介绍了如开拓主力顾客等多种营销战略和实战技巧，并辅以大量富有创意的案例，因此受到欧美企业界的普遍欢迎。