作者	杨亦
出版社
出版时间	2003-09-01

特色：

一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际交往、有效说话、富有爱心等软科学本领及优秀的品质。 本书将告诉你如何尊重自己和别人，使你自如地处事，实现个人的人格魅力。