| 作者 | 张宇浩 |
| 出版社 | |
| 出版时间 | 2004-04-01 |
特色：
这是一本供你浏览的书，现实中你会遇到不同的顾客，你可以从本书中找到他们的性格特征和喜好以及在不同的销售阶段的心理特征。 这不是一本你不忍释卷的书。它没有优美细腻的文风，但为你提供了对待不同顾客时更有针对性的方法。 这是一本用来提高自我能力的书，阅读它可以再次提高你的工作业绩。 本书中不仅对顾客心理进行了分析，而且有针对性地、简短务实地提出了一些销售技巧，你相信能给读者较大的启发。 相信读过本书后，你就会和我们一样坚信，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，*终的成功将会属于自己！